FAQ

初めてご利用の方へ

「点検エキスパート」ってなんですか?

消防用設備等点検票作成ソフトです。
インターネットへの接続環境があれば、手軽に消防用設備等点検票を作成することができるようになります。

「点検エキスパート」を使ってみたいんだけど?

ありがとうございます。
まずは下記リンクをご覧いただき、ご利用方法をご確認のうえお申込みください。
フリートライアル期間を設けておりますので、お気軽にお申込みいただけます。是非、実際にお使いいただき、評価してみてください。

全てのお客様へ

印刷プレビュー画面で、「PDFでプレビュー」ボタン(印刷画面の上部中央にある赤色の四角ボタン)をクッリクしてもPDFが表示されない。

以下の設定を行うことでPDFが表示されるようになります。

  1. 点検エキスパートにログインします。
  2. ブラウザ(IE)のメニューから、「ツール」->「インターネットオプション」->「セキュリティ」->「信頼済サイト」を選択します。
  3. 「サイト」ボタンをクリックし表示された画面の「このWebサイトをゾーンに追加する」に、接続先サイト「https://v2.119119.co.jp」が表示されている事を確認し「追加」をクリックします。
    上記以外のサイトが表示されている場合は、上記サイトのURLを入力したうえで「追加」をクリックしてください。
  4. 「Webサイト」に上記サイトが表示されていることを確認したら、画面を閉じ、OKをクリックします。
  5. ブラウザ(IE)を一度閉じ、再度、点検エキスパートにログインし、点検票を印刷して結果を確認してください。

点検者一覧表を作成できない。

「作成/更新」ボタンをクリックすると、「点検者が正しく選択されていないため、点検者一覧表を作成できませんでした。」とエラー表示が出る。
この場合は、もう1度点検票の点検者を選択し直せば点検者一覧表を作成できるようになります。
特に、免許更新により点検者マスターを書き換えた場合などに発生することがあります。
点検票作成後に点検者資格を書換え、その後に点検者一覧表を作成すると、この現象がおこります。

印刷すると文字が欠けたり、縦書き箇所の縦棒「|」の位置がずれている。

プリンターによって欠けや位置ずれがおきる場合があるようです。

プレビュー画面でPDFに変換 (印刷画面の上部中央にある赤色の四角ボタン) し、変換されたPDFを印刷してください。

印刷すると判定欄の「〇✕」が非常に薄い。

現在、弊社にて確認が取れている情報としましては、キャノン製のプリンターの一部で本現象が発生する場合があるようです。

本現象は、パソコンでプリンターの印刷設定(プリンタードライバの設定)を変更することにより、回避できます。

以下印刷設定の変更方法(Windows7の場合)です。
1.「スタート」ボタンから「デバイスとプリンター」を選択。

2.設定変更したいプリンターを右クリックし、「印刷設定」を選択。

3.「仕上げ」タブにある「処理オプション」を選択。

4.項目一覧から「特殊細線処理」 を選択し、特殊細線処理のプルダウンメニューから「モード1」または 「モード2」を選択。

5.「処理オプション」および「印刷設定」のウィンドウを「OK」で閉じれば変更完了。

※なお、上記印刷設定の変更により、他の印刷に影響が出る可能性がありますので、ご注意ください。

配線点検票を削除できますか。

配線点検票は削除できません。
但し、連結散水設備、連結送水管、非常電源(専用受電、自火発、蓄電池、燃料電池)、パッケージ型消火設備、パッケージ型自動消火設備については、総合点検時に配線点検票を作成するかどうか、任意に選択することが可能です。
選択操作は、点検票作成画面の右側「点検票一覧」から、該当する設備の「配線」チェックにより選択します。

点検者一覧表の設備名から配線を削除できますか。

削除できます。設備名の欄で削除する文字を直接編集します。

点検者一覧表は個別に入力出来ますか。

個別に入力は出来ません。
点検者一覧表は、作成された各点検票の点検者を読み込み、システムが 自動処理しますので、個別に入力は出来ません。

点検者一覧表の点検者を変更したい。

点検者一覧表の点検者を変更する場合、点検者一覧表を修正変更するのではなく、 先に各点検票の点検者を変更します。点検者一覧表の氏名は修正変更できません。

各点検票で点検者を変更した後に、点検者一覧表のページで「作成/更新」ボタンをクリックします。
各点検票の点検者の情報を自動的に転記します。

点検者一覧表の「住所」「社名」「電話番号」「設備名」(地が薄赤色の部分)は修正変更が可能です。

自動火災報知設備一覧表1のページ追加について

ページを追加すると2ページ目しか増やせないが、増やしたページは移動できますか。

増やしたページの移動はできます。

ページを追加して2ページあるとします。

1.
1ページ目をクリックしページ追加をすれば2ページ目が追加され、今までの2ページ目は3ページ目になります。(①-③-②)
2.
2ページ目をクリックしページ追加をすれば3ページ目が追加され、今までの2ページ目はそのまま残ります。(①-②-③)

ページが追加される位置はクリックしたページの次に追加されます。

点検票を追加したら、古い点検票の様式で作成された。
古い様式で作成されてしまった点検を「自物件」に「複製」して下さい。複製された点検票は新しい様式の点検票になります。

「物件基本情報」画面の右側にある「点検名称」の「複製」をクリックし、「自物件」を「選択」し複製します。
作成日の古い点検に点検票を追加した場合、作成される点検票は旧様式になる場合があります。
点検票に入力されているデータをコピー&ペーストできない。

ブラウザの仕様変更があったようで、一定の要件を満たすと上記症状が発生するようです。現在、正確な原因等、調査中でありますが、取り急ぎ、現状で取り得る回避方法をご案内します。

  1. 上記症状が発生
  2. 開いている点検票のヘッダー部(設備名が書かれている箇所)をドラッグして指定
  3. コピー(Ctrl+C)する
  4. 以上で正常な状態に戻ります